Почта для сообщений: info@helsia.ru
Общество с ограниченной ответственностью «Техномед», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Фирсова Владимира Георгиевича, действующего на основании Устава, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу заключить Договор на оказание услуг и лицензионный договор (далее – «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и внесения Платы лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий Договор-оферта представляет собой предложение Исполнителя, размещенное на сайте https://helsia.ru/oferta (далее – Сайт) и направленное неопределенному кругу лиц, желающих приобрести услуги Исполнителя, - заключить Договор на изложенных ниже условиях:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Договор, настоящий Договор – публичное предложение (Договор, Договор-оферта) любому физическому лицу заключить Договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.
Сервис - программа для ЭВМ «Helsia», правообладателем которой является Исполнитель, размещенная по адресу https://helsia.ru/oferta, позволяющая Заказчику получить общую информацию по медицинским вопросам, полученную из открытых источников, в том числе информацию о конкретных показателях, описанных в медицинских анализах, выполненных медицинскими организациями, отклонениях в показателях, референтных значениях, соотношении конкретных показателей и ассоциированных с ними нарушениях здоровья, недостатков определенных витаминов, минералов, а также иную информацию. Описание Сервиса расположено по адресу: https://helsia.ru/.
Права использования Сервиса предоставляются Заказчику на основе простой неисключительной лицензии на срок, указанный в выбранном Заказчиком Тарифе, способы использования: доступ для использования в соответствии с функциональным назначением с использованием Личного кабинета; территория использования: Российская Федерация.
Информация, предоставляемая Сервисом, не является медицинской услугой и не может рассматриваться как заключение медицинского работника, постановка диагноза, назначение плана лечения, рекомендация по медицинскому лечению и профилактике в том понимании, в котором используются термины и определения, предусмотренные Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Личный кабинет (ЛК) - специализированный защищённый информационный раздел Сервиса Заказчика на сайте: https://portal.helsia.ru/login, с функциями управления и доступа к Сервису. Доступ к Личному кабинету предоставляется Заказчику при регистрации путем формирования Исполнителем логина и пароля. Функции Сервиса в Личном кабинете становятся доступными на срок, определенный в соответствующем Тарифе, после акцепта Договора-оферты и внесения Платы.
Регистрация в Сервисе - заполнение данных в https://portal.helsia.ru/login (ФИО, контактный телефон или адрес электронной почты).
Услуги – оказываемые медицинские и иные услуги, определенные в настоящем Договоре, в том числе услуги по предоставлению простой неисключительной лицензии на использование Сервиса с учетом ограничений, указанных в настоящем Договоре.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора-оферты, осуществленное в соответствии с условиями, установленными Договором.
Плата (сумма) – стоимость Услуг, определенная в настоящем Договоре, на Сайте, а также в ссылке на оплату, в счетах, выставляемых Исполнителем.
Заказчик – физическое лицо, имеющее намерение заказать Услуги, акцептовавшее Договор-оферту и оплатившее Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Для целей исполнения обязательств по Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло Верификацию и акцептовало Договор-оферту. Лицо, акцептовавшее Договор-оферту и прошедшее Верификацию, несет все риски, связанные с получением услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Договора-оферты и получившего (получающего) Услуги.
Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике (фамилия, имя, отчество, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона – для физического лица), предоставляемая Заказчиком Исполнителю, служащая для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
Верификация может осуществлять на различных этапах, таких как: заполнение информации в Личном кабинете, заполнение данных при осуществлении оплаты.
Тариф – стоимость оказания Исполнителем Услуг, зависящая от объема, набора и содержания Услуг. Сведения об объеме, содержании и параметрах Услуг указаны в настоящем Договоре, а также на Сайте.
Партнер – медицинская организация, имеющая лицензию на оказание медицинских услуг, определенных в настоящем Договоре.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель по настоящему Договору оказывает Заказчику Услуги, в том числе предоставляет Заказчику на условиях настоящего Договора удаленный доступ к Сервису с целью использования его функциональных возможностей на условиях настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
1.2. Предусмотрено 3 (три) возможных Тарифа:
1) Тариф «Чек-ап»
Состав Услуг:
·Индивидуальная оценка физического состояния организма на основе смарт-опросника;
·Составление персонального плана чек-апа, организация предоставления медицинских услуг Партнерами для назначения необходимых анализов;
·Предоставление доступа к Сервису на ____ дней для получения расшифровки результатов анализов с помощью Сервиса на условиях простой неисключительной лицензии;
·Организация онлайн-консультации со специалистом Партнера для интерпретации результатов анализов.
2) Персонализированный план оздоровления:
Состав Услуг
·Детальная оценка и коррекция образа жизни;
·Персональные рекомендации по питанию с учетом индивидуальных особенностей;
·Индивидуальный план рекомендации биологически активных добавок к пище;
·Организация онлайн-консультации со специалистом Партнера для интерпретации рекомендаций.
3) Индивидуальное сопровождение (срок 3 мес.):
·Организация онлайн-встреч со специалистом для контроля промежуточных результатов (1 раз в месяц);
·Доступа к онлайн-чату со специалистом для постоянной поддержки;
·Предоставление доступа к Сервису на условиях простой неисключительной лицензии на ____ дней для повторного получения расшифровки результатов анализов с помощью Сервиса;
·Рекомендации по коррекции персонального плана для сохранения достигнутого результата.
1.3. Стоимость Услуг по каждому Тарифу указывается на Сайте, и(или) в Личном кабинете, и(или)в счете на оплату.
1.4. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения совокупности следующих последовательных действий (акцепт публичной оферты):
1.4.1. Регистрация в Сервисе.
1.4.2. Внесение Платы (авансового платежа) за оказание Услуг в соответствии с выбранным Тарифом. Внесение Платы может быть осуществлено способами, предусмотренными настоящим Договором. При этом, внося Плату, в том числе, нажимая кнопку такого типа как «оплатить», Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора.
1.5. Информация о выбранном Заказчиком Тарифе, стоимости Услуг, сроке оказания Услуг указывается в Личном кабинете Заказчика, счете на оплату.
1.6. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента внесения Платы Заказчиком.
1.7. Плата вносится в порядке, предусмотренном в счете на оплату.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
2.1. Исполнитель вправе:
2.1.1. Привлекать к оказанию Услуг любых третьих лиц (субисполнителей, субподрядчиков), оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств такими третьими лицами. Перечень Партнеров и оказываемые ими услуги размещаются на Сайте, и/или в Личном кабинете.
2.1.2. Требовать своевременной и полной оплаты Услуг.
2.1.3. В любое время по своему собственному усмотрению периодически вносить изменения в содержание, пользовательский интерфейс и функциональные возможности Сервиса, проводить техническое обслуживание системы, при условии, что такие действия не приведут к ухудшению качества оказываемых Услуг.
2.1.4. Приостановить/прекратить доступ к Сервису при наличии просроченной задолженности Заказчика, при обнаружении фактов нарушения ограничений, определенных Договором.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Оказать Услуги качественно, в объеме и в сроки, предусмотренные Договором, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.2.2. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к оказанию Услуг по настоящему Договору, Исполнитель обязан оказать Услуги, соблюдая эти обязательные требования.
2.2.3. В случае отказа Заказчика от настоящего Договора, Исполнитель обязан прекратить оказание Услуг по настоящему договору с даты получения заявления от Заказчика, если иное не предусмотрено в настоящем Договоре.
2.2.4. Обеспечить доступность Сервиса 95 % времени, с возможными технологическими перерывами, которые определяются в соответствии с планом технического обслуживания.
2.3. Заказчик вправе:
2.3.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг, по вопросам, касающимся деятельности Исполнителя, иную информацию, предусмотренную действующим законодательством для данного вида Услуг.
2.3.2. Отказаться от настоящего Договора в порядке, определенном законом и Договором.
2.3.3. Заказчик вправе пользоваться доступом к Сервису в соответствии с правами, закрепленными настоящим Договором, и не имеет разрешения на использование Сервиса иным способом, чем это разрешено настоящим Договором.
Права использования Сервиса предоставляются Заказчику на основе простой неисключительной лицензии на срок, указанный в выбранном Заказчиком Тарифе, способы использования: доступ к Сервису для использования в соответствии с функциональным назначением с использованием Личного кабинета; территория использования: Российская Федерация.
Любые действия в отношении Сервиса, не поименованные в настоящем Договоре как законные и не нарушающие права Исполнителя, признаются Сторонами как незаконные и рассматриваются как нарушение прав Исполнителя, что является достаточным основанием для расторжения настоящего Договора и выставления требования, направленного на защиту нарушенного права Исполнителя.
2.3.4. Предоставление доступа, использование Сервиса не является продажей, предоставлением или передачей каких-либо прав на интеллектуальную собственность Исполнителя.
2.3.5. Алгоритмы работы Сервиса и его исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Исполнителя.
2.4. Заказчик обязан:
2.4.1. Своевременно оплачивать Услуги в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.4.2. Обеспечить наличие технических средств, доступа в Интернет, необходимых для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг.
2.4.3. Заказчик не вправе использовать Сервис в нарушение и/или противоречие российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также международному законодательству. Исполнитель вправе безоговорочно приостановить или заблокировать доступ к Сервису Заказчику в случае, если он использует Сервис в запрещённых законом целях или нарушающих права третьих лиц.
2.4.4. Заказчик не вправе нарушать авторские права на Сервис, в том числе: публиковать, передавать, распространять (копировать), воспроизводить Сервис или его часть, осуществлять запись в память ЭВМ; модифицировать; предоставлять возможность использования Сервиса или его части третьим лицам; разрешать третьим лицам осуществлять доступ к Сервису и/или использовать Сервис; осуществлять действий по обходу технических средств защиты, встроенных в Сервис; осуществлять попытки несанкционированного доступа к информационным ресурсам Сервиса.
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К УСЛУГАМ, В ТОМ ЧИСЛЕ К СЕРВИСУ
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик должен осуществить Регистрацию в Сервисе.
3.2. Исполнитель выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком на Сайте способами, не требующими выставления счета – при наличии такой технической возможности).
3.3. Исполнитель имеет право привлекать для оказания Услуг третьих лиц.
3.4. Доступ к Услугам предоставляется с момента, определяемого Исполнителем с учетом согласованных Сторонами сроков начала и окончания оказания Услуг, а также при условии внесения Платы. Подробная информация об условиях оказания Услуг размещается на Сайте и/или в Личном кабинете.
3.5. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги признаются Сторонами оказанными надлежащим образом и в полном объеме, независимо от того, получил ли Заказчик предоставленные Исполнителем Услуги, использовал ли предоставленный доступ к Сервису.
3.6. Предоставление Услуг Исполнителем может быть приостановлено или перенесено в связи с производством необходимых ремонтных и профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик предварительно уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
3.7. Необходимым условием предоставления доступа к Сервису является предварительная регистрация Заказчика в Личном кабинете. При осуществлении регистрации Заказчик обязуется указать актуальный контактный номер мобильного телефона и актуальный адрес электронной почты, которые будут использоваться при предоставлении доступа к Сервису. В случае изменения сообщенного при регистрации контактного номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты Заказчик обязуется сообщить Исполнителю новый номер телефона/адрес электронной почты незамедлительно в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их изменения. В случае неисполнения данной обязанности сообщение о предоставлении доступа, направленное по изначально указанным Заказчиком номеру мобильного телефона и адресу электронной почты, будет считаться надлежащим образом направленным, а доступ – предоставленным Заказчику надлежащим образом в день направления Исполнителем сообщения о предоставлении доступа.
3.8. Доступ считается предоставленным Заказчику с момента отправки Исполнителем Заказчику электронного сообщения, содержащего уведомление о предоставлении доступа, на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации в Личном кабинете и являющийся его логином для доступа к Сервису.
3.9. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящий Договор-оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
3.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг по причинам, связанным с нарушением работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Услуг, возникшим по вине Заказчика.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг по выбранному Заказчиком Тарифу указывается в Личном кабинете, и(или)в счете на оплату. Стоимость простой неисключительной лицензии на использование Сервиса составляет ___% от Платы, включена в Плату и дополнительной оплате не подлежит.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях РФ в безналичном порядке.
4.3. Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты.
4.4. Оплата Заказчиком счета является акцептом Договора-оферты и влечет заключение Договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
5.2. Заказчик несет ответственность за всю вносимую, обрабатываемую и хранящуюся в Сервисе информацию (результаты анализов).
5.3. Исполнитель не несет ответственности за действия, которые происходят в Сервисе под паролем Заказчика, и не несет ответственности за какую-либо вносимую, обрабатываемую и хранящуюся в Сервисе информацию.
5.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных: логинов, паролей. Все действия, осуществленные с использованием логинов и паролей Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за убытки любого рода, понесенные Заказчиком из-за утери и/или разглашения, несанкционированного использования своих данных для доступа к Сервису.
5.5. Исполнитель не несет ответственность за любые действия Заказчика, связанные с пользованием Сервиса, в том числе за неоправданные ожидания Заказчика от использования Сервиса, за не достижение ожидаемых результатов.
5.5. Доступ к Сервису предоставляется в соответствии с общепринятым в мировой практике принципом «As Is» («такой, каков он есть»). Заказчик согласен с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.
5.6. Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.
5.7. Все претензии по качеству оказываемых Услуг могут направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте ________. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
5.8. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
4.9. Возврат Заказчику денежных средств при отказе Заказчика от Договора после частичного оказания Услуг Исполнителем осуществляется в соответствии со стоимостью оказанных Услуг, определенной в п. 1.3 Договора.
Расчёт суммы возвращаемых денежных средств осуществляется следующим образом:
Сумма возвращаемых денежных средств = общая стоимость Услуг минус стоимость переданной лицензии на использование Сервиса минус стоимость фактически оказанных Заказчику Услуг в соответствии с Прейскурантом Исполнителя минус стоимость иных расходов, понесенных Исполнителем по Договору.
5.10. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpg, pdf).
Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где открыт счет, ее адресе.
5.11. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует соблюдение сроков, указанных в п. 5.12 Договора и/или возврата денежных средств в полном объеме.
5.12. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного оригинала и скан-копии заявления Заказчика.
Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного оригинала и скан-копии заявления Заказчика.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их в полном объеме.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «Техномед»
Юридический и почтовый адрес: 117342, Российская Федерация, г. Москва, ул. Генерала Антонова, д. 3а, помещ. II, ком. 7
ИНН: 7727717869 ОГРН: 1107746370600
Р/с 40702810302010005293
В АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
К/с: 30101810200000000593
Электронная почта: info@helsia.ru
Телефон:_______________
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и внесения Платы лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий Договор-оферта представляет собой предложение Исполнителя, размещенное на сайте https://helsia.ru/oferta (далее – Сайт) и направленное неопределенному кругу лиц, желающих приобрести услуги Исполнителя, - заключить Договор на изложенных ниже условиях:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Договор, настоящий Договор – публичное предложение (Договор, Договор-оферта) любому физическому лицу заключить Договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.
Сервис - программа для ЭВМ «Helsia», правообладателем которой является Исполнитель, размещенная по адресу https://helsia.ru/oferta, позволяющая Заказчику получить общую информацию по медицинским вопросам, полученную из открытых источников, в том числе информацию о конкретных показателях, описанных в медицинских анализах, выполненных медицинскими организациями, отклонениях в показателях, референтных значениях, соотношении конкретных показателей и ассоциированных с ними нарушениях здоровья, недостатков определенных витаминов, минералов, а также иную информацию. Описание Сервиса расположено по адресу: https://helsia.ru/.
Права использования Сервиса предоставляются Заказчику на основе простой неисключительной лицензии на срок, указанный в выбранном Заказчиком Тарифе, способы использования: доступ для использования в соответствии с функциональным назначением с использованием Личного кабинета; территория использования: Российская Федерация.
Информация, предоставляемая Сервисом, не является медицинской услугой и не может рассматриваться как заключение медицинского работника, постановка диагноза, назначение плана лечения, рекомендация по медицинскому лечению и профилактике в том понимании, в котором используются термины и определения, предусмотренные Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Личный кабинет (ЛК) - специализированный защищённый информационный раздел Сервиса Заказчика на сайте: https://portal.helsia.ru/login, с функциями управления и доступа к Сервису. Доступ к Личному кабинету предоставляется Заказчику при регистрации путем формирования Исполнителем логина и пароля. Функции Сервиса в Личном кабинете становятся доступными на срок, определенный в соответствующем Тарифе, после акцепта Договора-оферты и внесения Платы.
Регистрация в Сервисе - заполнение данных в https://portal.helsia.ru/login (ФИО, контактный телефон или адрес электронной почты).
Услуги – оказываемые медицинские и иные услуги, определенные в настоящем Договоре, в том числе услуги по предоставлению простой неисключительной лицензии на использование Сервиса с учетом ограничений, указанных в настоящем Договоре.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора-оферты, осуществленное в соответствии с условиями, установленными Договором.
Плата (сумма) – стоимость Услуг, определенная в настоящем Договоре, на Сайте, а также в ссылке на оплату, в счетах, выставляемых Исполнителем.
Заказчик – физическое лицо, имеющее намерение заказать Услуги, акцептовавшее Договор-оферту и оплатившее Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Для целей исполнения обязательств по Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло Верификацию и акцептовало Договор-оферту. Лицо, акцептовавшее Договор-оферту и прошедшее Верификацию, несет все риски, связанные с получением услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Договора-оферты и получившего (получающего) Услуги.
Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике (фамилия, имя, отчество, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона – для физического лица), предоставляемая Заказчиком Исполнителю, служащая для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
Верификация может осуществлять на различных этапах, таких как: заполнение информации в Личном кабинете, заполнение данных при осуществлении оплаты.
Тариф – стоимость оказания Исполнителем Услуг, зависящая от объема, набора и содержания Услуг. Сведения об объеме, содержании и параметрах Услуг указаны в настоящем Договоре, а также на Сайте.
Партнер – медицинская организация, имеющая лицензию на оказание медицинских услуг, определенных в настоящем Договоре.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель по настоящему Договору оказывает Заказчику Услуги, в том числе предоставляет Заказчику на условиях настоящего Договора удаленный доступ к Сервису с целью использования его функциональных возможностей на условиях настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
1.2. Предусмотрено 3 (три) возможных Тарифа:
1) Тариф «Чек-ап»
Состав Услуг:
·Индивидуальная оценка физического состояния организма на основе смарт-опросника;
·Составление персонального плана чек-апа, организация предоставления медицинских услуг Партнерами для назначения необходимых анализов;
·Предоставление доступа к Сервису на ____ дней для получения расшифровки результатов анализов с помощью Сервиса на условиях простой неисключительной лицензии;
·Организация онлайн-консультации со специалистом Партнера для интерпретации результатов анализов.
2) Персонализированный план оздоровления:
Состав Услуг
·Детальная оценка и коррекция образа жизни;
·Персональные рекомендации по питанию с учетом индивидуальных особенностей;
·Индивидуальный план рекомендации биологически активных добавок к пище;
·Организация онлайн-консультации со специалистом Партнера для интерпретации рекомендаций.
3) Индивидуальное сопровождение (срок 3 мес.):
·Организация онлайн-встреч со специалистом для контроля промежуточных результатов (1 раз в месяц);
·Доступа к онлайн-чату со специалистом для постоянной поддержки;
·Предоставление доступа к Сервису на условиях простой неисключительной лицензии на ____ дней для повторного получения расшифровки результатов анализов с помощью Сервиса;
·Рекомендации по коррекции персонального плана для сохранения достигнутого результата.
1.3. Стоимость Услуг по каждому Тарифу указывается на Сайте, и(или) в Личном кабинете, и(или)в счете на оплату.
1.4. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения совокупности следующих последовательных действий (акцепт публичной оферты):
1.4.1. Регистрация в Сервисе.
1.4.2. Внесение Платы (авансового платежа) за оказание Услуг в соответствии с выбранным Тарифом. Внесение Платы может быть осуществлено способами, предусмотренными настоящим Договором. При этом, внося Плату, в том числе, нажимая кнопку такого типа как «оплатить», Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора.
1.5. Информация о выбранном Заказчиком Тарифе, стоимости Услуг, сроке оказания Услуг указывается в Личном кабинете Заказчика, счете на оплату.
1.6. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента внесения Платы Заказчиком.
1.7. Плата вносится в порядке, предусмотренном в счете на оплату.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
2.1. Исполнитель вправе:
2.1.1. Привлекать к оказанию Услуг любых третьих лиц (субисполнителей, субподрядчиков), оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств такими третьими лицами. Перечень Партнеров и оказываемые ими услуги размещаются на Сайте, и/или в Личном кабинете.
2.1.2. Требовать своевременной и полной оплаты Услуг.
2.1.3. В любое время по своему собственному усмотрению периодически вносить изменения в содержание, пользовательский интерфейс и функциональные возможности Сервиса, проводить техническое обслуживание системы, при условии, что такие действия не приведут к ухудшению качества оказываемых Услуг.
2.1.4. Приостановить/прекратить доступ к Сервису при наличии просроченной задолженности Заказчика, при обнаружении фактов нарушения ограничений, определенных Договором.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Оказать Услуги качественно, в объеме и в сроки, предусмотренные Договором, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.2.2. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к оказанию Услуг по настоящему Договору, Исполнитель обязан оказать Услуги, соблюдая эти обязательные требования.
2.2.3. В случае отказа Заказчика от настоящего Договора, Исполнитель обязан прекратить оказание Услуг по настоящему договору с даты получения заявления от Заказчика, если иное не предусмотрено в настоящем Договоре.
2.2.4. Обеспечить доступность Сервиса 95 % времени, с возможными технологическими перерывами, которые определяются в соответствии с планом технического обслуживания.
2.3. Заказчик вправе:
2.3.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг, по вопросам, касающимся деятельности Исполнителя, иную информацию, предусмотренную действующим законодательством для данного вида Услуг.
2.3.2. Отказаться от настоящего Договора в порядке, определенном законом и Договором.
2.3.3. Заказчик вправе пользоваться доступом к Сервису в соответствии с правами, закрепленными настоящим Договором, и не имеет разрешения на использование Сервиса иным способом, чем это разрешено настоящим Договором.
Права использования Сервиса предоставляются Заказчику на основе простой неисключительной лицензии на срок, указанный в выбранном Заказчиком Тарифе, способы использования: доступ к Сервису для использования в соответствии с функциональным назначением с использованием Личного кабинета; территория использования: Российская Федерация.
Любые действия в отношении Сервиса, не поименованные в настоящем Договоре как законные и не нарушающие права Исполнителя, признаются Сторонами как незаконные и рассматриваются как нарушение прав Исполнителя, что является достаточным основанием для расторжения настоящего Договора и выставления требования, направленного на защиту нарушенного права Исполнителя.
2.3.4. Предоставление доступа, использование Сервиса не является продажей, предоставлением или передачей каких-либо прав на интеллектуальную собственность Исполнителя.
2.3.5. Алгоритмы работы Сервиса и его исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Исполнителя.
2.4. Заказчик обязан:
2.4.1. Своевременно оплачивать Услуги в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.4.2. Обеспечить наличие технических средств, доступа в Интернет, необходимых для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг.
2.4.3. Заказчик не вправе использовать Сервис в нарушение и/или противоречие российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также международному законодательству. Исполнитель вправе безоговорочно приостановить или заблокировать доступ к Сервису Заказчику в случае, если он использует Сервис в запрещённых законом целях или нарушающих права третьих лиц.
2.4.4. Заказчик не вправе нарушать авторские права на Сервис, в том числе: публиковать, передавать, распространять (копировать), воспроизводить Сервис или его часть, осуществлять запись в память ЭВМ; модифицировать; предоставлять возможность использования Сервиса или его части третьим лицам; разрешать третьим лицам осуществлять доступ к Сервису и/или использовать Сервис; осуществлять действий по обходу технических средств защиты, встроенных в Сервис; осуществлять попытки несанкционированного доступа к информационным ресурсам Сервиса.
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К УСЛУГАМ, В ТОМ ЧИСЛЕ К СЕРВИСУ
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик должен осуществить Регистрацию в Сервисе.
3.2. Исполнитель выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком на Сайте способами, не требующими выставления счета – при наличии такой технической возможности).
3.3. Исполнитель имеет право привлекать для оказания Услуг третьих лиц.
3.4. Доступ к Услугам предоставляется с момента, определяемого Исполнителем с учетом согласованных Сторонами сроков начала и окончания оказания Услуг, а также при условии внесения Платы. Подробная информация об условиях оказания Услуг размещается на Сайте и/или в Личном кабинете.
3.5. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги признаются Сторонами оказанными надлежащим образом и в полном объеме, независимо от того, получил ли Заказчик предоставленные Исполнителем Услуги, использовал ли предоставленный доступ к Сервису.
3.6. Предоставление Услуг Исполнителем может быть приостановлено или перенесено в связи с производством необходимых ремонтных и профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик предварительно уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
3.7. Необходимым условием предоставления доступа к Сервису является предварительная регистрация Заказчика в Личном кабинете. При осуществлении регистрации Заказчик обязуется указать актуальный контактный номер мобильного телефона и актуальный адрес электронной почты, которые будут использоваться при предоставлении доступа к Сервису. В случае изменения сообщенного при регистрации контактного номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты Заказчик обязуется сообщить Исполнителю новый номер телефона/адрес электронной почты незамедлительно в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их изменения. В случае неисполнения данной обязанности сообщение о предоставлении доступа, направленное по изначально указанным Заказчиком номеру мобильного телефона и адресу электронной почты, будет считаться надлежащим образом направленным, а доступ – предоставленным Заказчику надлежащим образом в день направления Исполнителем сообщения о предоставлении доступа.
3.8. Доступ считается предоставленным Заказчику с момента отправки Исполнителем Заказчику электронного сообщения, содержащего уведомление о предоставлении доступа, на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации в Личном кабинете и являющийся его логином для доступа к Сервису.
3.9. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящий Договор-оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
3.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг по причинам, связанным с нарушением работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Услуг, возникшим по вине Заказчика.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг по выбранному Заказчиком Тарифу указывается в Личном кабинете, и(или)в счете на оплату. Стоимость простой неисключительной лицензии на использование Сервиса составляет ___% от Платы, включена в Плату и дополнительной оплате не подлежит.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях РФ в безналичном порядке.
4.3. Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты.
4.4. Оплата Заказчиком счета является акцептом Договора-оферты и влечет заключение Договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
5.2. Заказчик несет ответственность за всю вносимую, обрабатываемую и хранящуюся в Сервисе информацию (результаты анализов).
5.3. Исполнитель не несет ответственности за действия, которые происходят в Сервисе под паролем Заказчика, и не несет ответственности за какую-либо вносимую, обрабатываемую и хранящуюся в Сервисе информацию.
5.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных: логинов, паролей. Все действия, осуществленные с использованием логинов и паролей Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за убытки любого рода, понесенные Заказчиком из-за утери и/или разглашения, несанкционированного использования своих данных для доступа к Сервису.
5.5. Исполнитель не несет ответственность за любые действия Заказчика, связанные с пользованием Сервиса, в том числе за неоправданные ожидания Заказчика от использования Сервиса, за не достижение ожидаемых результатов.
5.5. Доступ к Сервису предоставляется в соответствии с общепринятым в мировой практике принципом «As Is» («такой, каков он есть»). Заказчик согласен с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.
5.6. Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.
5.7. Все претензии по качеству оказываемых Услуг могут направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте ________. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
5.8. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
4.9. Возврат Заказчику денежных средств при отказе Заказчика от Договора после частичного оказания Услуг Исполнителем осуществляется в соответствии со стоимостью оказанных Услуг, определенной в п. 1.3 Договора.
Расчёт суммы возвращаемых денежных средств осуществляется следующим образом:
Сумма возвращаемых денежных средств = общая стоимость Услуг минус стоимость переданной лицензии на использование Сервиса минус стоимость фактически оказанных Заказчику Услуг в соответствии с Прейскурантом Исполнителя минус стоимость иных расходов, понесенных Исполнителем по Договору.
5.10. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpg, pdf).
Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где открыт счет, ее адресе.
5.11. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует соблюдение сроков, указанных в п. 5.12 Договора и/или возврата денежных средств в полном объеме.
5.12. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного оригинала и скан-копии заявления Заказчика.
Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного оригинала и скан-копии заявления Заказчика.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их в полном объеме.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «Техномед»
Юридический и почтовый адрес: 117342, Российская Федерация, г. Москва, ул. Генерала Антонова, д. 3а, помещ. II, ком. 7
ИНН: 7727717869 ОГРН: 1107746370600
Р/с 40702810302010005293
В АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
К/с: 30101810200000000593
Электронная почта: info@helsia.ru
Телефон:_______________
Договор – оферта
Главная
Договор – оферта